第一（yī）部分  Who is who? – 产品经理（lǐ）的角色认知

      1.  产（chǎn）品经理的定义（yì）、职责及角色

           1.1 产品经理从何（hé）而来——P&G为（wéi）何设立Brand manager？ 

           1.2 产品经理的类型

           1.3 产品经理的四大角色

           1.4 产品经理的六大（dà）职责

           1.5 产品（pǐn）管理中团队与组织结构

           1.6 产品经理与项（xiàng）目（mù）经理的区（qū）别及（jí）联系（xì）

        2. 产品（pǐn）管（guǎn）理体系与框架（jià）

           2.1 产品管（guǎn）理概述：产品管理的各阶段间的关系

           2.2 产（chǎn）品经理（lǐ）在产品（pǐn）管理各阶段的角色（sè）和职责

           2.3 如何认识产（chǎn）品——产品的内涵与外（wài）延

           2.4 如何理解市（shì）场——面向（xiàng）市场与（yǔ）面向客户（hù）的（de）差别

           2.5 从市场导向（xiàng）到（dào）价值导向的升华（huá）

        3. 目标与定位

           3.1 目标（biāo）

           3.2 定位（wèi）

 第二部分（fèn）  What to do？- 产品经理（lǐ）必备的创新（xīn）思维

     1.  创新思维①：以客（kè）户为中（zhōng）心（xīn）

         1.1 关注MOT（Moment Of Truth）

         1.2 用户价值地图

     2. 创新思维②：跨界思维

         2.1 跨界思维的应用

         2.2 研（yán）发“跨界思维”提升方（fāng）法

     3. 创（chuàng）新思维（wéi）③：差异化思维

         3.1 战略画布的使用

         3.2 课堂演（yǎn）练（liàn）： 绘制自身（shēn）产品的战略画布

     4. 创新（xīn）思（sī）维④：拓展“蓝海客户”

     5. 创（chuàng）新思维⑤：关（guān）注异常（案例分析（xī）： Hornby）

         5.1 研（yán）发日常工作（zuò）常见“异常”

         5.2 研发异常解决（jué）方法

     6. 创（chuàng）新（xīn）思维⑥：DFX整体思维（wéi）

         6.1 研发（fā）决定产品成本80%

         6.2 DFQ 面向质量研发

         6.3 DFC 面向成本（běn）研发

         6.4 DFM 面（miàn）向可制（zhì）造性（xìng）研发  

 第三（sān）部分   How to do？- 竞情分析与产品规划（huá）

     1. 宏观分析（PESTEL）

        1.1 政治（zhì）因素Political

        1.2 经济因素Economic

        1.3 社会因素Social

        1.4 技术（shù）因素Technological

        1.5 环境因素Environmental

        1.6 法律（lǜ）要素Legal

              课（kè）堂演练: 由PESTEL导入的产品（pǐn）创新点

              课（kè）堂演练：市场容（róng）量预估

      2. 产业分（fèn）析-5P分析（xī）

         2.1 现有（yǒu）竞争者（zhě）分析

         2.2 潜在竞（jìng）争者分析

         2.3替代品分（fèn）析 

         2.4供应商讨价（jià）还价能力分（fèn）析（xī）

         2.5购买者能力（lì）分析

     3. 运营指标分（fèn）析（横向&纵向）

         3.1 财务基础

         3.2 财务报表分析

         3.3 财（cái）务指标（biāo）分析

               课堂演练: 企业运营（yíng）指标纵向分析

              课堂演练： 企业运（yùn）营指标横向分析（主要竞争对手）

     4. 企（qǐ）业（yè）竞争（zhēng）力分析SWOT

         4.1Strength    优势

         4.2Weakness   劣势

         4.3Opportunity 机（jī）会

         4.4Threat  威胁

     5. 竞争对手-动（dòng）态分析

         案例分析 宝洁Joy

     6. 制订产品规划

         6.1 业务战略规（guī）划的过程（chéng）

         6.2 利用Ansoff矩（jǔ）阵弥补业（yè）务目（mù）标的差距

         6.3 案（àn）例：细（xì）分市场的业（yè）务计划模板（bǎn）

         6.4 组合路标排（pái）序（xù）的六个步骤

         6.5 评估要素

         6.6 整合为公司级的（de）项目（mù）清单

         6.7 通过管道管理优化项目（mù）优先级排序及时间安排

         6.8 产品线（xiàn）业务计划模板（示例）

         6.9 制定产品路标规划

 第四部分  Key Scenarioses - 运营决策实（shí）操

    1.  上市时间抉（jué）择

         课堂（táng）演练： 最佳（jiā）上市时间抉择（zé）

    2.上市地点抉（jué）择

         课堂演练:  最佳上市地点抉择

    3. 盈亏（kuī）平衡点

        3.1 销售量的盈亏平衡点

        3.2 销售额的（de）盈亏平（píng）衡点

        3.3 目标利润平衡（héng）点

        3.4 盈亏平衡（héng）点（diǎn）的灵敏度分析：价格变化 ->盈亏平（píng）衡点（diǎn）变化

              实战演练： 盈亏平（píng）衡点计（jì）算/灵敏度分析

     4. 库存预测与管理（lǐ）

         4.1 动态库存（cún）预测 VS. 静态库（kù）存预测

         4.2 “实现”零库存

     5. 运筹决策-Solver 

         课堂演练： Solver决策最（zuì）佳化（huà）

     6. 用户调研（yán）

         6.1  用户调（diào）研的目的（de）

         6.2  NPS： Net Promotion Score

          案例分（fèn）析： 华为NPS应用

     7. Feature决策

         课堂演练; 如何（hé）抉择产品Feature取舍？

 第五（wǔ）部分  Move On - 管（guǎn）理推进（jìn）

     1. 案例分析： 纽约警察局长NYPD沟通技巧

     2. Fail often，Succeed Soon（多次尝试（shì）-失败，早日成（chéng）功）

     3. 3E原则：参与（yǔ）Engagement、解释Explanation、Exciting激励（lì）

     4. 价值统一：用户（hù）价值（zhí）、企业利润、干系人利益

     5. 宝洁的（de）决策艺术

 第六部分  Others -大（dà）数据思（sī）维（wéi）与应用

     1.案例（lì）分析： Google Flue Trend

        1.1大数据的本质（zhì）-回归分析

        1.2回归分析评估（gū）

        1.3大数据典型应用

        1.4大数据（jù）的“缺陷”